För att logga in på Cherry Casino behöver du ett aktivt konto. Inloggningen sker med de uppgifter du skapade vid registreringen, och samma konto används för både spel, insättningar och uttag.
Du kommer åt kontot från dator och mobil. På mobil fungerar inloggningen via webbläsaren, och på vissa enheter går det lika snabbt som på en vanlig dator. Om uppgifterna inte stämmer kan du inte komma in förrän du återställer lösenordet eller använder rätt kontodetaljer.
Öppna Cherry Casinos webbplats i webbläsaren, tryck på inloggningsknappen och fyll i dina uppgifter. Om du använder mobilen ofta sparar en modern webbläsare uppgifterna för snabbare åtkomst nästa gång.
Välj länken för att återställa lösenordet på inloggningssidan och följ instruktionerna som skickas till din e-post. Om mejlet inte kommer fram direkt, kontrollera skräpposten innan du försöker igen.
Det beror på vilken inloggningsmetod som är kopplad till ditt konto. Om du tidigare har registrerat dig med en annan metod ska du använda samma väg när du loggar in.
Kontrollera först att caps lock är avstängt och att du använder rätt e-postadress eller användarnamn. Om problemet fortsätter kan det handla om ett tillfälligt tekniskt fel, en gammal webbläsare eller ett konto som behöver verifieras.
Ja, du kan använda samma konto på mobil, surfplatta och dator. Om du växlar enhet ofta är det viktigt att du loggar ut efter varje session på en delad enhet.
Kontakta kundtjänst och be dem kontrollera statusen på kontot. En spärr beror ofta på verifiering, säkerhetskontroll eller ett självavstängningsval som redan är aktivt.
Cherry Casino begär verifiering när spelaren gör en första uttagsbegäran, när insättningar och uttag ska kopplas till samma person eller när uppgifterna i kontot inte stämmer med betalningsmetoden. Kontroll sker också om kontot visar ovanlig aktivitet eller om betalningsavdelningen behöver bekräfta ägarskapet innan utbetalning.
Om namnet i kontot skiljer sig från namnet på dokumenten stoppas utbetalningen tills uppgifterna är korrigerade. Samma sak gäller om adressen inte går att koppla till spelaren eller om dokumentbilderna är suddiga, beskurna eller äldre än kravet i kontrollen.