Verificação de conta no Cherry Casino
O Cherry Casino pede verificação de conta quando o jogador faz o primeiro levantamento, quando o valor movimentado é alto ou quando o sistema identifica dados que precisam de confirmação. O pedido também pode surgir se o nome, o endereço ou o método de pagamento não coincidirem com os dados da conta.
- Identity (ID/Passport): documento de identidade ou passaporte com foto, nome completo, data de nascimento e validade visíveis. O casino usa este documento para confirmar a identidade e a idade do titular da conta.
- Address proof: comprovativo de morada emitido nos últimos 3 meses, como fatura de eletricidade, extrato bancário ou carta oficial. O nome e o endereço têm de estar legíveis e iguais aos dados registados na conta.
- Payment method: imagem do cartão usado no depósito, com os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos visíveis, e o nome do titular. No caso de carteiras eletrónicas ou outros meios de pagamento, o casino pode pedir um comprovativo da titularidade da conta de pagamento.
O processo de revisão costuma levar de algumas horas até 48 horas depois de o jogador enviar os ficheiros corretos. Se os documentos estiverem cortados, desfocados ou com dados diferentes dos da conta, o prazo aumenta porque o suporte pede novo envio.
Depois da aprovação, a conta fica liberada para levantamento sem novas etapas de KYC, a menos que o casino solicite uma atualização mais tarde por alteração de dados ou por exigência de conformidade.